Remboursements
L'essai gratuit
Les 3 premiers jours sont gratuits. Tant que l'essai n'est pas terminé, aucun montant n'a été débité : il n'y a donc rien à rembourser, seulement à résilier avant la fin des 3 jours si tu ne veux pas continuer.
Le droit de rétractation
Conformément au code de la consommation, tu disposes de 14 jours après un premier paiement pour demander un remboursement intégral, sauf si tu as expressément demandé l'accès immédiat au service et renoncé à ce délai au moment de payer.
Après ce délai
Passé les 14 jours, un abonnement déjà entamé n'est pas remboursé au prorata, mais il se résilie en un clic à tout moment : la résiliation prend simplement effet à la fin de la période déjà payée, sans reconduction.
Comment demander un remboursement
Écris à [À COMPLÉTER : e-mail de contact] avec l'e-mail utilisé pour ton abonnement. Réponse et traitement sous quelques jours ouvrés.